DigIT: Affärsdriven test/QA
IT är idag mer affärsinriktat än någonsin tidigare och på de flesta företags agendor finns frågan om hur IT kan leverera system och applikationer som möter verksamhetens krav, i rätt tid, till rätt kostnad, noga kvalitetssäkrade. Risken för negativa konsekvenser i form av intäktsbortfall, ineffektivitet och skadade varumärken på grund av driftstörningar, förseningar och bristande kvalitet är stor och driver idag företag att genomföra nödvändiga kvalitetshöjande åtgärder i sina IT-miljöer.Validate är experter inom test och kvalitetssäkring av IT-system, ett område som blir allt viktigare med affärskritiska och komplext sammansatta system. Test och verifiering kommer inte längre in som sista anhalt innan produkt/systemlansering, utan finns nu med i hela utvecklingskedjan från förstudie, kravhantering via utveckling och implementation till drift/förvaltningsfas. På detta tema inledde Nicklas Raask, VD för Validate Technology Syd VD-träffen DigIT hos IT Centrum Väst vid Business Region Göteborg. Nicklas presenterade ett antal praktikfall som samtliga visade hur det kan gå när test och verifiering inte givits tillräcklig tyngd. I ett av fallen med en publik website hade tester genomförts, men uppenbarligen endast på delmängder av websiten då denna havererade kort efter lanseringen p g a brister i trafik/lastbalanseringen. Validate vill visa på betydelsen av test och verifiering under hela applikationens livscykel - från det att krav finns för validering, genom systematisk testplanering/testexekvering under utveckling där potentiella problem tidigt uppdagas och åtgärdas i tid med betydande besparingar som följd.
I driftsfasen, efter implementation finns numera möjlighet att mäta kvalitet i drift genom KPI (Key Performance Index) samt SLA (Service Level Agreement). Ett exempel kan vara nedladdningstid för en ny programvara till en bil som inkommer till en verkstad för service någonstans i världen. Validate arbetar för detta ändamål med webbaserade verktyg som löpande ”tar tempen” på IT-systemen med en elektronisk ”dash-board” innehållande de viktigaste indikatorerna visuellt som i en flygplans-cockpit eller på ett fartygs kommandobrygga. Genom detta går det även att undvika subjektiva tyckanden och ge kunden möjlighet att snabbt och kontinuerligt över tid få inblick i och följa upp kvalitet i IT-systemen.
Validate levererar såväl konsulter som utbildning och erforderliga verktyg med tyngdpunkt på konsultdelen. Under 2007 blev Validate utvald till årets svenska partner till HP Software där spetskompetens och utbildningsverksamhet tillsammans med värdeadderande tjänster fällde avgörandet.
För mer information: www.validate.se
Text: Erik-Wilhelm Graef Behm, IT Centrum Väst (ITCV)
